Yöntem 1 — Uygulama Üzerinden
Uygulamayı açın
Cihazınızda Kombinim uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
Profile gidin
Alt menüden Profil sekmesine dokunun.
Ayarları açın
Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
Hesabı Sil seçeneğini seçin
Sayfanın en altına inin ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
Silme işlemini onaylayın
Açılan onay penceresinde Evet, Hesabımı Sil butonuna basın. İşlem geri alınamaz.
Yöntem 2 — E-posta ile Talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa aşağıdaki e-posta adresine, hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirterek silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
berk.kurumsal@hotmail.comSilinen ve Saklanan Veriler
| Veri Türü | İşlem | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, ad) | Kalıcı olarak silindi | 30 gün içinde |
| Kıyafet fotoğrafları | Cloudinary'dan silindi | 7 gün içinde |
| Kombinler ve koleksiyonlar | Kalıcı olarak silindi | 30 gün içinde |
| AI sohbet geçmişi | Kalıcı olarak silindi | 30 gün içinde |
| Dilek listesi | Kalıcı olarak silindi | 30 gün içinde |
| Abonelik kayıtları | RevenueCat'te saklanır | Yasal zorunluluk gereği 1 yıl |
| Anonim işlem kayıtları | Anonimleştirilmiş olarak saklanır | Vergi/hukuki uyum için 5 yıl |
Hesap silme işleminin ardından tekrar kayıt olmanız mümkündür; ancak silinmiş hesaba ait veriler geri getirilemez.
Önemli Uyarı
Hesap silme işlemi geri alınamaz. İşlem öncesinde kıyafet fotoğraflarınızı ve kombin bilgilerinizi yedeklemenizi öneririz. Pro aboneliğiniz varsa aboneliğinizi önce App Store veya Google Play üzerinden iptal etmeyi unutmayın.